吉祥航空韩国航线顺利承运首位担架旅客
发布时间：2025-03-27 15:54:58
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2025年3月11日，吉祥航空韩国营业部接到担架旅客承运需求，经了解该旅客今年一月在韩国附近海域作业时，不幸突发脑部疾病，陷入昏迷。
经过在济州当地医院近两个月的治疗，旅客已经恢复意识，但身体活动能力尚未恢复。鉴于国外医疗费用高昂及语言交流障碍等问题，旅客迫切需要返回国内接受进一步的治疗和康复。
在这一背景下，吉祥航空韩国营业部展现了专业化的服务流程和高效的工作能力，精心安排了担架运输所需的设备，并协调了患者及医护人员的出入境手续。
同时为旅客准备了韩语版的各类申请文件，并办理了救护设备的机场准入资质，确保患者及其家属于3月14日乘坐HO1376航班顺利回国，顺利完成韩国航线首次的担架旅客承运保障工作。
3月13日，韩国营业部携手各保障部门召开针对担架旅客保障工作的专项筹备会议，会议逐项审视了保障设备的运行状况、细致规划了人员配置方案，并对保障流程的每一个细节进行了周密的梳理。 3月14日，韩国营业部协助旅客、家属以及医护人员办理出入境手续，申请医护车辆进场相关资质。 韩国营业部与客舱机组协作配合，旅客一行顺利登机，经过一系列过站准备工作后，航班于韩国当地时间12:39分起飞，经过一个小时的飞行，平稳降落在上海浦东国际机场。 对于韩国营业部此次周到细致的关爱旅客服务保障工作，旅客家属表达了十分的满意和诚挚的感激之情，并向韩国营业部送上满怀感激的感谢信一封。 此次服务保障任务，展现了吉祥航空深厚的社会责任感及对关爱旅客跨境服务的坚定承诺。中华人民共和国驻济州总领事馆对此高度重视，专门致函吉祥航空韩国营业部，以感谢信形式传达了对吉祥航空的赞扬与肯定。